Sub-Governanta (M/F)
- Empresa: Algarveresorts
- Género: (m/f)
- Tipo Emprego: Full-Time
- Tipo Contrato: A Termo
- Experiência Profissional: Sem Experiência
- Salário: 500€ a 1000€
- Distrito: Faro
- Cidade, Local ou Zona: Albufeira
- Código Postal: 8200-381
- Telefone(s): 289598190
- Introduzido em: 29/11/2019 14:01
- Expira em: 53 dias, 16 horas
Descrição
Precisa-se de Sub Governanta (Albufeira)
O grupo Algarveresorts.net, com unidades hoteleiras de apartamentos turísticos e vilas no Algarve procura para as suas unidades 4* e 3*, localizadas em Santa Eulália e nos Olhos de Água, um(a) SUB. GOVERNANTA.
Principais Responsabilidades
· Planear, organizar e dirigir o funcionamento do departamento de Housekeeping no seu todo, coordenando o serviço na limpeza dos empreendimentos (tanto apartamentos, como vilas como áreas comuns);
· Elaborar os turnos de trabalho do pessoal afecto ao departamento;
· Coordenar e supervisionar o serviço diário;
· Estabelecer mecanismos e procedimentos de limpeza, utilizando para o efeito produtos e as fichas técnicas;
· Implementar todos os standards que elevem o nível de serviço prestado, e que sejam exequíveis pelos seus colaboradores;
· Planear, agendar e coordenar os trabalhos de limpezas periódicas;
· Responsável pela gestão de Stocks do armazém alocado ao armazenamento dos materiais de limpeza, higiene e amenities de forma a garantir a reposição nos apartamentos e áreas comuns;
· Assegurar que os níveis de serviço de todas as suas áreas de responsabilidade são consistentes;
· Controlar os custos associados, aumentando os níveis de produtividade e eficiência;
· Fomentar o espírito de equipa, a proactividade, e potenciar os seus colaboradores;
· Coordenar e controlar entregas e recolhas da roupa da lavandaria em outsourcing;
· Responsável pelo inventário e controlo das fardas de todos os colaboradores das unidades de Albufeira;
· Realizar as requisições dos produtos de limpeza e amenities;
· Recolher, guardar e registar os objectos perdidos no hotel;
· Definir indicadores de qualidade na prestação do serviço de limpeza e áreas para valorizar o grau de satisfação dos clientes;
· Comunicar as avarias verificadas nas instalações ao Departamento de Manutenção;
Competências
· Formação Profissional na área Hoteleira /Turismo em funções de Sub. Governanta ou Limpeza de Andares;
· Experiência mínima de 3 anos como Sub. Governanta;
· Compreensão Estratégica, Orientação para Resultados, Eficácia Comunicacional (Boa capacidade de comunicação), Resiliência, Planeamento e Organização, Confiante e receptivo a famílias e a crianças.
· Informática na óptica do utilizador, Microsoft office e Software especializado na função;
Capacidade de Comunicação, Espírito de Equipa, liderança, Adaptação, Escuta Activa e Estabilidade Emocional
· Conhecimentos de equipamentos e produtos de limpeza;
· Capacidade de gestão de equipas;
· Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;
· Trabalho de Equipa
· Boa Capacidade de Organização e Limpeza;
· Fluência em Inglês;
· Residência no concelho de Albufeira ou com disponibilidade para vir a residir;
· Disponibilidade imediata
Caso tenha o perfil e experiência envie-nos a sua candidatura com a seguinte Ref.ª Sub. Governanta com indicação das suas expectativas salariais para recursoshumanosfaro2016@gmail.com
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